Sobre a Entrega

Política de Frete

Os pedidos realizados em nosso site são enviados através de parceiros de logística reconhecidos no mercado para todas as regiões do Brasil, até 2 dias úteis após o recebimento da confirmação do pagamento dado pela instituição responsável pela cobrança.

Para consultar o valor e prazo do frete, escolha quais itens deseja comprar e clique em “Adicionar ao Carrinho”. Em seguida, informe seu CEP, o custo e o prazo serão calculados automaticamente.

Atenção:

• O prazo de entrega começa a contar após a aprovação do pagamento. Assim que seu pagamento for aprovado você será notificado por e-mail;
• Todos os pedidos estão sujeitos à análise e aprovação de dados cadastrais, o que pode demandar um tempinho maior na confirmação do pagamento;

Política de Pagamento

O prazo de entrega indicado no pedido começa a contar a partir da data de identificação do pagamento, que varia de acordo com a forma de pagamento:

• Cartão de Crédito entre quatro (4) e setenta e duas (72) horas úteis
• Pix em até uma hora
• Boleto Bancário: após a compensação que pode ocorrer em até 2 dias úteis

Deste modo, caso tenha urgência no recebimento da entrega, sugerimos efetuar o pagamento via Cartão de Crédito ou Pix.

Todos os produtos serão enviados para produção ou despachados para entrega (caso tenha no estoque) em até 2 dias úteis da confirmação do pagamento pela La Mobili. 

As entregas ocorrem de segunda à sexta-feira das 8h às 18h. Em algumas faixas de CEP de algumas cidades, pode haver entregas aos sábados em horário comercial. Caso você esteja ausente ou havendo necessidade de confirmar endereço e/ou nome do destinatário, ou mesmo na hipótese dos itens ficarem retidos para análise e validação dos órgãos competentes, o prazo de entrega é pausado.

Os produtos são entregues desmontados e devidamente embalados.
Ao receber o produto, o cliente deve verificar se sua embalagem não está violada, se o produto não foi avariado no transporte, se não está faltando algum volume ou se algum item não foi entregue de acordo com o pedido. Caso note algum problema, o cliente deverá entrar em contato com a La Mobili em até 7 dias corridos para receber as instruções de procedimento.

No acompanhamento de um pedido pelo site, o sistema pode calcular de forma automática entregas com prazos diferentes para o mesmo pedido de acordo com os produtos, mas ele é apenas um indicativo de quando os produtos estarão aptos em estoque para entrega, lembrando que será feita apenas uma entrega por pedido, considerando sempre o maior prazo.